👍 Useful F.A.Q | Возможные ошибки | Common Issues

[PWAGE]

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не загружается/запускается или даже не скачивается.

Прежде всего, убедитесь, что у вас установлены все необходимые компоненты для правильной работы игры​

​	​	​	​
DirectX​	Microsoft Visual C++​	NVIDIA​	AMD​

Недоступны линки при входе на сервер

• В первую очередь убедитесь, что сервер онлайн.
• Запустите launcher.exe и проверьте, установлена ли у вас последняя версия игры.
• Добавьте папку с игрой в список исключений вашего антивируса/брандмауэра.
• Перезагрузите маршрутизатор и компьютер.
• Отключите Windows Firewall и Windows Defender.
• Попробуйте использовать VPN, включите его и выключите после входа в игру.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Все ошибки, в названии которых можно увидеть «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» и «x3daudio» лечатся одним и тем же способом, а именно переустановкой/установкой библиотек DirectX.

Ошибка при запуске приложения (0xc000007b).

Зачастую ошибка связана с повреждёнными системными файлами ОС, либо драйверами видеокарт.

• Обновите или установите компоненты: DirectX, Microsoft Visual C++.
• Переустановите драйверы для видеокарты, а после запустите игру от имени администратора.
• Воспользуйтесь командной строкой («Пуск» → «Выполнить»), где нужно прописать команду «sfc /scannow» (система просканирует всё и по возможности попытается заменить повреждённые файлы, если существуют кэшированные копии).

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой/переустановкой библиотек Microsoft Visual C++.

При запуске клиента появляется ошибка с иероглифами

• Установите/обновите драйвера на видеокарту .
• DirectX не соответствует ограничениям операционной системы (ссылка на скачивание).

Неверный пароль или имя учетной записи

• Убедитесь, что Вы правильно указали имя своей учетной записи и пароль.
• Если вы копируете данные, убедитесь, что там нет лишнего пробела.
• Активируйте свою учетную запись, используя ссылку, отправленную на Вашу электронную почту.

Другое​

• По какому часовому поясу работает сервер?
  — Часовой пояс GMT+3.
• Можно ли играть в несколько окон?
  — Наши правила не запрещают игроку запускать несколько окон.
• Я не помню пароль от банка, можно ли его снять?
  — Обратитесь в службу поддержки для сброса пароля.
• Что делать, если при входе на персонажа пишет «Ошибка входа в систему», а на других заходит нормально?
  — Зайдите в «Личный Кабинет» → «Персонажи» и вытащите своего персонажа из данжа.
  Также при данной проблеме может вылетать светофор.

 

[PWAGE]

Unfortunately, games have flaws: lags, low FPS, crashes, freezes, bugs and other small and not so small errors. Often problems begin even before the game starts, when it does not load/start or even download.

First of all, make sure that you have all the necessary components installed for the game to work properly​

DirectX​	Microsoft Visual C++​	NVIDIA​	AMD​

Links are not available when logging into the server

• First of all, make sure that the server is online.
• Run launcher.exe and check if you game is at it's latest version.
• Add the game folder to your antivirus/firewall exclusion list.
• Reboot router and computer.
• Disable Windows Firewall and Windows Defender.
• Try to use a VPN, turn it on, and turn it off after you have logged into the game

Missing d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll etc..

All error, in the name of which you can see «d3dx» , «xinput» , «dxgi» , «d3dcompiler» and «x3daudio» are treated the same way, namely by reinstalling/installing DirectX libraries.

The application was unable to start correctly (0xc000007b).

Often the error is caused by corrupted OS system files or video card drivers.

• Update or install components: DirectX, Microsoft Visual C++.
• Reinstall the drivers for video card, and then run the game as an administrator.
• Use the command line («Start» → «Run»), where you have to type the command «sfc /scannow» (system will scan everything and try to replace corrupted files if cached copies exist).

Missing MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll etc..

Errors named «MSVCR» or «RUNTIME» are treated by installing/reinstalling the libraries Microsoft Visual C++.

An error with hieroglyphs appears when starting the client

• Install/update the drivers for video card.
• DirectX does not match the operating system restrictions (link to download).

Incorrect account name or password

• Make sure you entered your account name and password correctly.
• If you copy your account details manually, make sure there is no space there.
• Activate your account using the link sent to your email.

Other​

• What time zone does the server run in?
  — Time zone GMT+3.
• Can I play in multiple windows??
  — Our rules do not prohibit a player from running multiple windows.
• I don't remember the password to the bank, can I withdraw it?
  — Contact support to reset your password.
• What should I do if when I log in to a character, it says «Login Error», but on others it goes normally??
  — Go to «Personal Cabinet» → «Characters» and pull your character out of the dungeon.
  Also, this problem may cause traffic lights to fly out.